Редакция 1.0 от 03.09.2026

Возврат и отмена заказа

Отмена до оплаты

До момента оплаты вы можете отказаться от покупки в любой момент, просто закрыв страницу. Никаких обязательств до оплаты не возникает.

Момент исполнения обязательства

Предметом договора является предоставление доступа к информационному материалу. Доступ предоставляется автоматически, сразу после подтверждения платежа.

Проставляя отметки перед оплатой, вы даёте согласие на немедленное предоставление доступа и подтверждаете, что уведомлены: с момента предоставления доступа обязательство Продавца считается исполненным в полном объёме. С этого момента у Продавца отсутствуют неисполненные обязательства, а уплаченная сумма является встречным предоставлением за уже исполненное обязательство.

Изменение ваших планов, отсутствие времени на изучение материала, несогласие с его содержанием или недостижение ожидаемого результата не являются недостатками материала.

Когда деньги возвращаются

Возврат производится в следующих случаях:

Доступ не был предоставлен по вине Продавца и не может быть предоставлен повторно. Возврат — в полном объёме.
Двойное списание или иная техническая ошибка платёжной системы. Возвращается излишне уплаченная сумма.
Платёж совершён третьим лицом без согласия владельца карты, что подтверждено банком-эмитентом.

Как оформить возврат

Направьте на ortem1000000@gmail.com заявление в свободной форме с указанием:

фамилии, имени и адреса электронной почты, указанных при заказе;
даты и суммы платежа, номера заказа;
основания возврата из перечня выше;
реквизитов для перечисления.

Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней с даты получения заявления. Срок перечисления: до 10 рабочих дней с даты принятия решения.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, через сервис ЮMoney. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и составляет от 3 до 30 календарных дней.

При возврате формируется документ, подтверждающий возврат, и направляется на ваш адрес электронной почты.

Претензионный порядок